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阿里廣告的黃金時(shí)代:無線推薦大浪潮

本文作者: 劉偉 2024-04-30 16:20
導(dǎo)語:推薦算法造就了阿里媽媽過去的榮光,也是阿里在AI電商時(shí)代重現(xiàn)輝煌的關(guān)鍵。

阿里廣告的黃金時(shí)代:無線推薦大浪潮

去年9月,吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)新一任CEO后,提出“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”兩大戰(zhàn)略重心。

作為阿里最早將AI應(yīng)用落地的業(yè)務(wù)單元,以及吳泳銘在阿里第一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,阿里媽媽格外受到關(guān)注。

《阿里媽媽往事,當(dāng)吳媽第一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)》一文中,我們回顧了阿里媽媽初創(chuàng)時(shí)期的跌宕起伏。本文將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)講述,阿里媽媽是如何將AI技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在廣告推薦算法中,并迎來屬于自己的全盛時(shí)代的。

了解了阿里媽媽的這些輝煌歷程,我們才能夠更好地暢想和展望,馬云和吳媽所期待下的“AI電商時(shí)代的阿里”。

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吳雪軍曲折“入淘”,招來青年才俊

2010年5月,吳雪軍(鐵相)從百度離職。

彼時(shí),受Facebook影響,國內(nèi)正掀起一波社交網(wǎng)絡(luò)浪潮,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都是當(dāng)時(shí)冉冉升起的未來之星。烈火烹油的態(tài)勢(shì)下,吳雪軍也不禁想投身到社交網(wǎng)絡(luò)的浪潮中去看一看、闖一闖。幾番搜尋后,他把目光鎖定在了天涯社區(qū)。

2010年的天涯社區(qū)正處在高光時(shí)刻,大量的“天涯神帖”都出自這一時(shí)期,不過這已經(jīng)是落日余暉。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)暴席卷而來,微博、微信等移動(dòng)社交媒體平臺(tái)相繼誕生。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走的是深度垂直創(chuàng)新,而天涯當(dāng)時(shí)還在走大而全的綜合社區(qū)模式,加上內(nèi)部無為而治,僅靠著幾個(gè)沒有工資的版主,根本打不過別人的公司化運(yùn)作。它開始慢慢掉隊(duì)。

加入天涯僅僅兩個(gè)月,吳雪軍就發(fā)現(xiàn)了問題所在。在深入了解這家公司后,他認(rèn)為,以天涯的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化,在這里肯定實(shí)現(xiàn)不了自己的抱負(fù)。

不愿在天涯蹉跎歲月的吳雪軍,立即開始了規(guī)劃自己人生的下一站。其實(shí)加入天涯前,吳雪軍還有另一個(gè)選擇——淘寶的劉振飛(振飛)和梅堅(jiān)(三多)曾向他拋出橄欖枝。吳雪軍心動(dòng)過,奈何當(dāng)時(shí)已經(jīng)接下了天涯的offer,他不愿失信于人,只能感嘆一聲“相見恨晚”,然后婉拒。

意識(shí)到天涯并非良主后,吳雪軍又想起了劉振飛。也許是命中注定的緣分,盡管已經(jīng)過去了兩個(gè)月,淘寶的崗位依舊空懸。于是,吳雪軍很順利地就加入了淘寶廣告技術(shù)部,擔(dān)任算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,向廣告技術(shù)部的技術(shù)總負(fù)責(zé)人梅堅(jiān)匯報(bào)。

阿里廣告的黃金時(shí)代:無線推薦大浪潮

吳雪軍

事后來看,吳雪軍加入淘寶可以說是趕上了好時(shí)候。盡管當(dāng)時(shí)廣告技術(shù)部營收還很少,一天只有幾十萬,但已經(jīng)開始進(jìn)入到增長的快車道。

2009年底,此前發(fā)展一直不溫不火的鉆石展位迎來了一次改版,在原來銷售的資源外,額外開設(shè)了一個(gè)資源位——首頁第三屏300*250的一個(gè)位置。這對(duì)鉆石展位來說,是一次里程碑式的改版。進(jìn)入首頁后,它擁有了足夠大的流動(dòng)性,整個(gè)模式開始有了運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

這一時(shí)期,淘寶廣告技術(shù)部還推出了另外一條重要產(chǎn)品線——主打CPS模式的淘寶客。當(dāng)時(shí),媒體和流量端都熱衷于做CPC營銷,對(duì)淘寶客這樣的CPS模式普遍持觀望態(tài)度。因此,淘寶客誕生初期幾乎沒有遇到任何強(qiáng)大的直接對(duì)手。

同時(shí),對(duì)于電商賣家而言,CPS天然就是一種低成本的營銷模式——誰能幫我找到消費(fèi)者并把東西賣出去,我就把提成給誰。

流量端找到了新的變現(xiàn)渠道,淘內(nèi)商家也找到了合適的推廣者,淘寶客想要連接的兩端馬上都有了大量的資源涌入。

鉆石展位(CPM)、淘寶客(CPS),再加上最早的直通車(CPC)業(yè)務(wù),淘寶廣告產(chǎn)品的三架馬車就此成型,開始拉動(dòng)營收高速增長。

吳雪軍加入后沒多久,淘寶的廣告營收就突破了每天100萬元的大關(guān)。為此,團(tuán)隊(duì)還舉行了一次十分隆重的慶功宴。

在吳雪軍之前,阿里幾乎沒有有經(jīng)驗(yàn)和有影響力的算法人才,因此他的加入就像一面大旗,樹立起了阿里對(duì)算法人才的號(hào)召力。加上阿里媽媽本身有著豐富的數(shù)據(jù),且營收處于快速增長,其人才吸引力不斷增加。

于是團(tuán)隊(duì)那一時(shí)期陸續(xù)招攬了蓋坤(靖世)、蔣龍(曇宗)、袁泉(袁全)、胡云華(吳鉤)和嚴(yán)強(qiáng)(紹成)等一批青年才俊。其中,蓋坤后來成為了阿里媽媽的門面人物,廣為外界所熟知。

馳援手淘建設(shè),推薦團(tuán)隊(duì)一分為二

2012年,梅堅(jiān)被調(diào)去負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù),吳雪軍從他手中接過了淘寶廣告技術(shù)部。同年年底,淘寶廣告技術(shù)部重新升級(jí)為阿里媽媽事業(yè)部。

當(dāng)時(shí),淘寶的營銷業(yè)務(wù)中,有三項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展尤為顯眼:一是淘寶客,二是Tanx,三是無線端的發(fā)展。三項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系十分垂直,用戶群和產(chǎn)品形式都差異巨大,很難用一個(gè)現(xiàn)有的名字去統(tǒng)一。內(nèi)部討論來討論去,最后想到了阿里媽媽,這個(gè)品牌就此重啟。

吳雪軍統(tǒng)領(lǐng)阿里媽媽技術(shù)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間很短。2013年,阿里提出“all in無線”戰(zhàn)略,開始從集團(tuán)各個(gè)部門抽調(diào)人力發(fā)展手淘,吳雪軍也在其列。歡迎添加作者微信LW_PLUS,了解阿里“all in 無線”背后的更多故事。

按照上級(jí)指示,吳雪軍可以從手下篩選5-6名精兵強(qiáng)將追隨自己一同前往手淘。于是他第一時(shí)間找到了負(fù)責(zé)推薦廣告算法的袁泉,后者不僅欣然答應(yīng),還叫上了自己手下的得力干將嚴(yán)強(qiáng)。

隨后,吳雪軍又陸續(xù)說服趙斌強(qiáng)(樂田)、周良、王喆,組成了一支六人小分隊(duì),從北京奔赴杭州,馳援手淘建設(shè)。

在團(tuán)隊(duì)的人員篩選上,吳雪軍有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是經(jīng)驗(yàn)豐富,二是有能力、有潛力。

六人小分隊(duì)中,袁泉和周良都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵。其中,袁泉曾任職于IBM研究院,是國內(nèi)最早一批做推薦算法的人。在IBM期間,他和當(dāng)時(shí)在IBM實(shí)習(xí)、后來成為字節(jié)推薦系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的項(xiàng)亮,一起發(fā)過KDD論文。

趙斌強(qiáng)也很資深,2008年就加入了阿里,先后在B2B和阿里云等業(yè)務(wù)待過,后來到阿里媽媽,在工程和算法方面都比較均衡。

嚴(yán)強(qiáng)雖然年輕,但也非常老道。2008年,推薦領(lǐng)域的技術(shù)大牛谷文棟和還在讀博的項(xiàng)亮一起成立了面向推薦領(lǐng)域的專業(yè)社區(qū)ResysChina,經(jīng)常舉辦一些小型聚會(huì)。當(dāng)時(shí)還在中科院讀研一的嚴(yán)強(qiáng)是社區(qū)聚會(huì)的常客。

王喆則屬于動(dòng)手能力很強(qiáng)的那一類,剛好可以和其他人互補(bǔ)。

至于被稱作阿里算法天才的蓋坤,雖然也是不可多得的青年才俊,但當(dāng)時(shí)他的研究方向更側(cè)重理論,和推薦算法離得稍微有些遠(yuǎn),吳雪軍只能忍痛放棄。

2013年11月,吳雪軍帶著6人小分隊(duì),從北京奔赴杭州,開始了一段艱苦的技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。阿里的推薦團(tuán)隊(duì)也由此一分為二,一部分繼續(xù)在阿里媽媽負(fù)責(zé)廣告推薦,另一部分則在手淘做基于自然流量的推薦。

那段時(shí)間,團(tuán)隊(duì)每周要工作六天,從早上9點(diǎn)一直忙到晚上9點(diǎn),除了吃飯、睡覺,其他時(shí)間基本都在工作。剩下一天休息時(shí)間,大家就一起窩在宿舍里打DOTA,釋放壓力。如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流行詞996便是從那時(shí)候開始的。

吳雪軍團(tuán)隊(duì)來到手淘后,做的第一個(gè)個(gè)性化產(chǎn)品是“有好貨”。

2014年初,張勇從吳泳銘手中接過了手淘的大旗。這份沉重的擔(dān)子,迫使他每天都在思考無線化應(yīng)該怎么做。他甚至癡迷到,把手淘前三屏的頁面打印出來,放在案頭,每天琢磨哪個(gè)模塊應(yīng)該放在那個(gè)位置。后來是蔣凡給他出了個(gè)主意,說既然不知道什么樣的頁面能被最多用戶喜愛,就干脆做個(gè)性化好了,讓每個(gè)用戶都能看到不一樣的頁面。

手淘個(gè)性化的第一個(gè)改造項(xiàng)目是“有好貨”。

這個(gè)產(chǎn)品起初并不被高層所重視,在手淘頁面中處于很邊緣的位置,后來上了個(gè)性化推薦算法后,各項(xiàng)指標(biāo)都非常不錯(cuò),才被挪到了手淘第一屏的中間位置。

“有好貨”的成功,堅(jiān)定了張勇和蔣凡做個(gè)性化推薦的決心和信心,他們決定把推薦算法延伸到第二屏和第三屏。

當(dāng)時(shí),F(xiàn)acebook的feeds流已經(jīng)嶄露頭角,于是“如何做電商的feeds流”開始提上手淘的日程。

內(nèi)部多次商討后決定,做兩列商品feeds流——也就是后來的“猜你喜歡”。蔣凡負(fù)責(zé)從產(chǎn)品和業(yè)務(wù)層面推進(jìn),后臺(tái)算法則由袁泉負(fù)責(zé)。

“猜你喜歡”一開始只是簡單復(fù)用了“有好貨”的算法,僅展示10個(gè)商品。但后來團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),用戶在公交、地鐵上無聊的時(shí)候喜歡刷“猜你喜歡”,10個(gè)商品很快就刷完了,于是決定增加到20個(gè)、50個(gè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是不夠刷,于是干脆設(shè)置成了“無限展示”。

2014年年初,“猜你喜歡”剛上線的時(shí)候只有一二百萬用戶,到2017年已經(jīng)日活過億,成為了所有電商中最大的推薦產(chǎn)品。

“猜你喜歡”所積累下來的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),后來也隨著團(tuán)隊(duì)的人員流動(dòng),被帶到各個(gè)電商平臺(tái)開枝散葉。

“all in 無線”這場(chǎng)大仗,為阿里博得了一張通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。大戰(zhàn)結(jié)束后,吳雪軍帶領(lǐng)的推薦算法團(tuán)隊(duì),被合并到與阿里媽媽平級(jí)的搜索事業(yè)部,向部門一把手張勤(楊過)匯報(bào)。推薦算法和搜索團(tuán)隊(duì)逐漸走向融合。

不久,谷雪梅從谷歌中國研究院空降阿里,接管了搜索事業(yè)部。差不多時(shí)間,吳雪軍從阿里離職。阿里的搜推團(tuán)隊(duì)從此進(jìn)入了新的時(shí)代。

蔣龍筑牢地基,推薦算法開始崛起

將時(shí)間的指針撥回到2013年底,吳雪軍帶領(lǐng)袁泉等人奔赴杭州后,阿里媽媽的技術(shù)團(tuán)隊(duì)便由薛貴榮(大數(shù))和唐勇(十七)分而治之,唐勇負(fù)責(zé)搜索,其余歸薛貴榮負(fù)責(zé)。

唐勇是一名老阿里,做系統(tǒng)架構(gòu)出身,負(fù)責(zé)搭建了阿里的第一代廣告系統(tǒng)架構(gòu),與吳泳銘、劉振飛等高管都十分相熟。薛貴榮則是唯一一個(gè)拿過兩次微軟學(xué)者獎(jiǎng)學(xué)金的技術(shù)大牛,2009年加入阿里,在阿里云做過搜索,后被調(diào)到阿里媽媽,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了阿里媽媽最重要的營銷工具之一——達(dá)摩盤(DMP)。

當(dāng)時(shí),阿里媽媽的算法團(tuán)隊(duì)分成四條線——搜索、推薦、定向和Tanx。其中,袁泉負(fù)責(zé)推薦,龔筆宏(云雀)負(fù)責(zé)搜索,蔣龍負(fù)責(zé)定向。Tanx團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)品牌廣告,團(tuán)隊(duì)在杭州,用到的先進(jìn)技術(shù)不多。袁泉追隨吳雪軍去支援無線后,原本由他負(fù)責(zé)的推薦廣告算法便移交給了蔣龍。這樣一來,手握推薦和定向廣告兩條線的蔣龍,便成為了阿里媽媽算法團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)上的核心。

阿里廣告的黃金時(shí)代:無線推薦大浪潮

蔣龍

蔣龍和吳雪軍算是舊相識(shí)。早在2009年,吳雪軍還在百度時(shí),就曾通過獵頭找到在微軟亞洲研究院任職的蔣龍,向他拋出了橄欖枝。但蔣龍覺得百度并不適合自己,便婉言謝絕了。

兩年后,已經(jīng)加入阿里的吳雪軍再次向蔣龍發(fā)出加盟邀請(qǐng)。兩人在北京東三環(huán)泰康大廈的淘寶辦公室里見了一面。當(dāng)時(shí),身在微軟亞洲研究院的蔣龍已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了研究院模式的弊病——離產(chǎn)業(yè)化太遠(yuǎn)。

傳統(tǒng)軟件時(shí)代,軟件是刻在光盤里賣給用戶的,如果軟件出現(xiàn)了bug,用戶不可能把光盤再退回去。因此,以微軟為代表的傳統(tǒng)軟件廠商都有一套非常嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)流程——至少規(guī)劃一年,開發(fā)兩年,測(cè)試兩年。一個(gè)技術(shù)從成熟,到真正到達(dá)用戶手中,至少需要五年時(shí)間。

因此,盡管當(dāng)時(shí)微軟的很多技術(shù)都非常領(lǐng)先,但等到產(chǎn)品化之后,往往已經(jīng)落后于時(shí)代了。

與之相對(duì)的是谷歌“小步快跑,快速迭代”的互聯(lián)網(wǎng)模式。這種高效的產(chǎn)業(yè)化方式,對(duì)蔣龍?jiān)斐闪松钌畹恼鸷撑c沖擊,并讓他萌生了到互聯(lián)網(wǎng)公司去看看的想法。

其實(shí)在此之前,微軟亞洲研究院就已經(jīng)有不少人才流失到互聯(lián)網(wǎng)大廠,并取得了巨大成功,比如阿里云的王堅(jiān)。這進(jìn)一步堅(jiān)定了蔣龍離開的想法。

不過,蔣龍并沒有追隨王堅(jiān)的腳步加入阿里云,而是另有打算。

蔣龍想做人工智能,而做人工智能首要的是數(shù)據(jù)。搜索和廣告都是數(shù)據(jù)十分豐富的場(chǎng)景,但二者又有很大的區(qū)別:當(dāng)時(shí)搜索并不掙錢,只是一個(gè)改善用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,而廣告優(yōu)化則能直接帶來收入提升。

蔣龍認(rèn)為,只有一個(gè)業(yè)務(wù)能夠給公司掙錢,公司才會(huì)在這上面持續(xù)投入。因此,吳雪軍邀請(qǐng)他加入阿里媽媽時(shí),他幾乎沒怎么猶豫就選擇了加入。他知道,這一定是個(gè)阿里會(huì)持續(xù)投入的業(yè)務(wù)。

不得不說,蔣龍的眼光確實(shí)毒辣。在算法的加持下,阿里媽媽的營收很快迎來了爆發(fā)式增長,一度占到了阿里整體營收的八成以上。

阿里媽媽賺錢夸張到了什么程度呢?據(jù)說2013年之后,因?yàn)槭杖朐鲩L超預(yù)算過多,每到年底,阿里媽媽都要通過減少廣告位、縮小廣告圖等方式來控制廣告收入增長。

有了源源不斷的現(xiàn)金流入,阿里媽媽在技術(shù)上自然不吝投入。

早期,阿里媽媽的廣告模型都是基于既定規(guī)則的,產(chǎn)品經(jīng)理需要提前規(guī)劃好排序等各項(xiàng)規(guī)則,然后通過算法來實(shí)現(xiàn)。這樣做不僅效率低下,而且在規(guī)則設(shè)計(jì)上顧此失彼。為了解決這個(gè)問題,蔣龍加入后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)真正由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

為了搭建這套系統(tǒng),蔣龍找集團(tuán)申請(qǐng)了幾個(gè)億的預(yù)算,要建一個(gè)阿里最先進(jìn)的算力集群。當(dāng)時(shí)一臺(tái)服務(wù)器售價(jià)幾十萬,集團(tuán)大手一揮就直接采購了500臺(tái)。

阿里的高管們其實(shí)并不懂算法細(xì)節(jié),但蔣龍告訴他們,“你投入的這幾億,一年可以帶來幾十億的營收增長”。高管們立馬就知道該怎么做了。

反觀袁泉們?nèi)サ乃阉鲌F(tuán)隊(duì)就沒這么幸運(yùn)了。因?yàn)樗阉鞯淖儸F(xiàn)路徑比較長,他們沒法說清技術(shù)投入具體能帶來怎樣的收益,就很難獲批更多的算力。有一段時(shí)間,只能找阿里媽媽借算力。歡迎添加作者微信LW_PLUS,了解更多背后的有趣故事。

蔣龍搭建的大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)阿里媽媽助益良多,不過他最大的貢獻(xiàn)還是在于,和算法委員會(huì)一起完成了阿里的算法人才標(biāo)準(zhǔn)制定和培訓(xùn)。

阿里早期懂算法的人不多,吳雪軍和蔣龍算是最早的一批算法人才。兩人和徐盈輝(仁基)等人一起成立了阿里集團(tuán)的第一屆算法委員會(huì)。

算法委員會(huì)主要做了幾件事:一是制定了阿里的算法人才標(biāo)準(zhǔn),比如人才引進(jìn)后怎么定級(jí),P7/P8/P9的晉升標(biāo)準(zhǔn)分別是什么。二是搭建了阿里的算法體系,梳理了內(nèi)部業(yè)務(wù)涉及的算法技術(shù)方向,以及在各個(gè)方向上分別涉及哪些問題,相當(dāng)于在內(nèi)部搭建了一個(gè)知識(shí)分享體系。三是為阿里培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的算法人才,委員會(huì)成員們親自編寫教材、上課,如今阿里的很多算法中堅(jiān)力量都從中受益過。

這些為阿里媽媽后來攀向更高峰打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2014年,阿里媽媽已經(jīng)駛?cè)肓税l(fā)展的快車道,但蔣龍卻在晉升的前夕決定離開。

在他看來,盡管當(dāng)時(shí)的阿里媽媽正如日中天,而且營收起碼還能保持五年高速增長,但廣告系統(tǒng)技術(shù)本身的迭代已經(jīng)十分緩慢了,自己應(yīng)該尋找一片更加廣闊的天地來施展才華。

蔣龍離開后,將推薦算法團(tuán)隊(duì)的權(quán)杖交到了蓋坤手中。

蔣龍覺得,蓋坤跟自己很像,骨子里是同一類人。兩人都有很超前的技術(shù)眼光,能夠先別人一步看到技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。而且,蓋坤個(gè)性也比較溫和,掌控欲不強(qiáng),能夠給下屬很高的自由度,同時(shí)能提供足夠多的支持。同事評(píng)價(jià)蓋坤,雖然不是那種熱情洋溢,特別會(huì)來事兒的性格,但情商絕對(duì)不低,可以非常敏銳地捕捉到對(duì)方的情緒并做出反應(yīng)。這些個(gè)性和特質(zhì),讓他有機(jī)會(huì)成為一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)leader。

當(dāng)然,更重要的是,蓋坤在阿里媽媽做出的成績足以服眾。

蓋坤接過權(quán)杖,阿里媽媽步入巔峰

蓋坤加入阿里的過程,頗具戲劇性。

蓋坤是甘肅省高考狀元。加入阿里前,他在清華大學(xué)讀博,主攻機(jī)器學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺方向。還在學(xué)校時(shí),蓋坤就已經(jīng)在學(xué)術(shù)界小有成就了,在國際頂尖期刊和會(huì)議上發(fā)表過多篇學(xué)術(shù)論文,還獲得過中國人工智能協(xié)會(huì)優(yōu)秀博士論文獎(jiǎng)。

2011年,阿里在清華大學(xué)辦了一場(chǎng)招聘宣講會(huì)。當(dāng)時(shí),蓋坤心心念念的是MSRA和IBM CRL這樣的研究院,對(duì)加入企業(yè)興趣不大,所以沒去參加。

后來,蓋坤很偶然看到了吳雪軍發(fā)在水木清華論壇上的一個(gè)招聘帖子,帖子說阿里正在做一個(gè)大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)的東西。這勾起了他的興趣,于是便回了一封私信。

回完私信后,蓋坤照常玩起了游戲,一直玩到凌晨兩三點(diǎn)才睡。結(jié)果第二天一早八九點(diǎn)就被阿里巴巴的HR叫醒去面試。

幾輪面試下來,蓋坤發(fā)現(xiàn),阿里在機(jī)器學(xué)習(xí)上有很強(qiáng)的決心,業(yè)務(wù)對(duì)相關(guān)技術(shù)的需求特別強(qiáng)烈,是個(gè)能夠施展自己才華的舞臺(tái),便欣然選擇了加入。

當(dāng)然,阿里給出的條件也很誘人,直接給了他P7,而一般應(yīng)屆生都是P6。這一方面是因?yàn)榘⒗锟粗厣w坤的潛力,另一方面也是因?yàn)樗牟┦空n題跟阿里的廣告算法很像,成果可以直接遷移應(yīng)用。而蓋坤也不負(fù)所望,一年后升P8,又過兩年升P9,再過三年到P10,是阿里升P10最快的人之一。

阿里廣告的黃金時(shí)代:無線推薦大浪潮

蓋坤

2011年,蓋坤剛進(jìn)阿里不久,就突破主流大規(guī)模線性模型的思路,創(chuàng)造性地提出了MLR(mixed logistic regression)算法,一舉打響了自己“算法天才”的名號(hào)。

MLR算法創(chuàng)新地提出并實(shí)現(xiàn)了直接在原始空間學(xué)習(xí)特征之間的非線性關(guān)系,基于數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)掘可推廣的模式,相比于人工,效率和精度均有了大幅提升。

從2013年起,MLR算法在阿里媽媽及阿里集團(tuán)多個(gè)BU的主要場(chǎng)景(包括阿里媽媽精準(zhǔn)定向廣告、淘寶客、神馬商業(yè)廣告、淘寶主搜等等)被大規(guī)模地應(yīng)用和嘗試,尤其是在阿里媽媽的精準(zhǔn)定向廣告場(chǎng)景,算法模型創(chuàng)新帶來了業(yè)務(wù)上的重大突破,主要場(chǎng)景下的CTR和RPM均獲得了20%以上的提升。

稍顯遺憾的是,MLR算法在業(yè)界并沒有被大規(guī)模采納。這一方面是因?yàn)?,阿里直?017年才以論文的形式開源MLR算法,因此很長一段時(shí)間里外界并不清楚MLR模型的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。另一方面則是因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)LR+特征工程的解法深深影響了很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)的思考方式和組織結(jié)構(gòu)。

2017年,蓋坤領(lǐng)導(dǎo)的阿里媽媽精準(zhǔn)定向檢索及基礎(chǔ)算法團(tuán)隊(duì)又提出了另一個(gè)重要的推薦系統(tǒng)模型——深度興趣網(wǎng)絡(luò)(DIN,Deep Interest Network),首次將深度學(xué)習(xí)應(yīng)用在阿里媽媽。該模型提出用戶的興趣是多樣的,并利用深度學(xué)習(xí)充分利用/挖掘用戶歷史行為數(shù)據(jù)中的信息來提高CTR預(yù)估的性能。

隨著MLR和DIN等算法模型陸續(xù)提出,那幾年,阿里媽媽無論是在營收規(guī)模還是技術(shù)影響力上,都走在了行業(yè)前列。

一個(gè)側(cè)面的例證是,2015年前后字節(jié)曾大面積挖角阿里的算法團(tuán)隊(duì),但成功率不高。原因在于,當(dāng)時(shí)阿里無論在團(tuán)隊(duì)氛圍、論文產(chǎn)出速度、工作成就感還是薪酬待遇方面都十分有競爭力。

據(jù)阿里媽媽當(dāng)時(shí)的成員回憶,“哪怕是一個(gè)P5的實(shí)習(xí)生,加入不久都能發(fā)論文”。

不過對(duì)于蓋坤來說,盡管憑借幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)突破成為了名噪一時(shí)的技術(shù)天才,但他也有自己的煩惱——缺少對(duì)業(yè)務(wù)的掌控權(quán)。

任何技術(shù)突破都需要落到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中才能發(fā)揮價(jià)值,否則就只是一堆0和1組成的代碼而已。

阿里媽媽最賺錢的業(yè)務(wù)一直是直通車,但直通車并不在蓋坤手中,他只負(fù)責(zé)精準(zhǔn)展示廣告。而且精準(zhǔn)展示廣告所依賴的生態(tài)——猜你喜歡等推薦板塊,也掌握在搜索事業(yè)部的推薦團(tuán)隊(duì)手中,蓋坤并沒有絕對(duì)話語權(quán)。甚至搜索事業(yè)部還反過來對(duì)蓋坤手中的業(yè)務(wù)虎視眈眈。

2017年初,阿里搜索事業(yè)部的王曉博(永叔)開始帶隊(duì)做信息流(王曉博如今在小紅書擔(dān)任技術(shù)副總裁)。有了信息流,時(shí)任搜索事業(yè)部負(fù)責(zé)人谷雪梅很自然地就想到了開廣告位做商業(yè)閉環(huán)。盡管這部分工作一直是阿里媽媽在負(fù)責(zé),但谷雪梅認(rèn)為,搜索事業(yè)部一樣也能做,甚至還能做得更好。

因?yàn)檫@事,搜索事業(yè)部和阿里媽媽的矛盾不斷激化。矛盾上升到高層后,內(nèi)部決定讓兩支團(tuán)隊(duì)來一次正面PK,讓雙方同時(shí)做一部分信息流和廣告推薦,通過分桶測(cè)試看誰效果更好。誰贏了業(yè)務(wù)就歸誰。

阿里媽媽這邊派出了蓋坤,搜索事業(yè)部則由王曉博帶隊(duì),一場(chǎng)針尖對(duì)麥芒的PK就此開始。

戲劇的是,搜索事業(yè)部有個(gè)員工,為了增加己方的勝算,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上動(dòng)了點(diǎn)小心思。她在信息流頁面的右下角設(shè)計(jì)了一個(gè)小助手的按鈕,用戶如果不喜歡前面的內(nèi)容,一點(diǎn)這個(gè)按鈕就可以跳到自己喜歡的位置。這個(gè)按鈕可以通過算法來控制出現(xiàn)的頻率,這位員工便在這個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)起了手腳,使得蓋坤所在的測(cè)試桶出現(xiàn)小助手按鈕的頻率要更低一些。

沒想到,這個(gè)作弊行為被阿里媽媽抓住了把柄,還直接捅到了廉政部。廉政部調(diào)查過程中,作為搜索事業(yè)部負(fù)責(zé)人的谷雪梅據(jù)理力爭,認(rèn)為這次作弊行為對(duì)結(jié)果的實(shí)際影響非常?。▽?shí)測(cè)結(jié)果只有3‰),不值得大動(dòng)干戈。但不管怎么說,在PK中作弊,搜索事業(yè)部總是理虧在先。

最后高層一討論,覺得既然谷雪梅這么喜歡做廣告,甚至為此跟阿里媽媽吵得不可開交,就干脆讓她去阿里媽媽好了。

就這樣,谷雪梅帶著搜索事業(yè)部中的推薦算法團(tuán)隊(duì)加入阿里媽媽,成為了技術(shù)總負(fù)責(zé)人。代價(jià)是,失去了對(duì)搜索團(tuán)隊(duì)的掌控。

隨著谷雪梅來到阿里媽媽,“all in 無線”時(shí)一拆為二的推薦算法團(tuán)隊(duì),又重新走向了融合。遺憾的是,谷雪梅在阿里媽媽只待了很短一段時(shí)間便離開。

她和當(dāng)時(shí)的阿里媽媽總裁朱順炎在用人思路上分歧很大,關(guān)系一直不算融洽。谷雪梅是技術(shù)出身,喜歡系統(tǒng)化、理論化和富有條理的人,蓋坤因此深得她器重。而朱順炎是市場(chǎng)營銷出身,曾負(fù)責(zé)UC瀏覽器的市場(chǎng)推廣及商業(yè)化體系搭建,他提倡客戶至上,更器重淘寶直播車的胡云華(吳鉤)。

理念上的差異,使得兩人開會(huì)時(shí)經(jīng)常帶有對(duì)立情緒。谷雪梅因此在阿里媽媽待得非常不開心,恰好當(dāng)時(shí)菜鳥CTO王文彬(菲青)退休,菜鳥需要一名新的技術(shù)帶頭人,谷雪梅便轉(zhuǎn)頭去了菜鳥擔(dān)任CTO。歡迎添加作者微信LW_PLUS,了解更多背后的故事細(xì)節(jié)。

后來有一次在菜鳥大會(huì)上,有人問谷雪梅為什么從阿里媽媽離開,她直言不諱地說道,“我搞不定搜索廣告負(fù)責(zé)人”。

而朱順炎也在不久后卸任阿里媽媽總裁,出任阿里大UC事業(yè)群總裁。阿里媽媽開始頻繁換帥,先后經(jīng)歷了董本洪(張無忌)、張憶芬(趙敏)和蔣凡管理的時(shí)代。

后記

2010-2017,是阿里發(fā)展最快的幾年,而阿里媽媽正是提供澎湃動(dòng)力的重要引擎。

這段時(shí)間的阿里,業(yè)績蒸蒸日上,眼望星辰大海,為一大批像吳雪軍、蔣龍和蓋坤這樣兼具才華與抱負(fù)的技術(shù)人才,提供了盡情揮灑才華的舞臺(tái)。

群星交相輝映,造就了阿里媽媽的黃金時(shí)代,而阿里媽媽這個(gè)廣闊的舞臺(tái),也使得他們的光芒被更多人所看到。

如今,當(dāng)年這群篳路藍(lán)縷的人,很多已經(jīng)離開了阿里,把在這里積累的眼界與經(jīng)驗(yàn)帶到了更多公司和領(lǐng)域,散作漫天繁星。這是阿里人精神的傳承與延續(xù)。

而阿里媽媽依舊是阿里集團(tuán)最重要的錢袋子和掌管流量分配的業(yè)務(wù)核心。當(dāng)下的阿里正處于劇烈的變革當(dāng)中,如何更好地分配流量以實(shí)現(xiàn)效率和用戶體驗(yàn)最優(yōu),是這場(chǎng)變革中最核心和關(guān)鍵的命題。

去年,阿里提出“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”兩大戰(zhàn)略。阿里媽媽作為阿里AI文化的源頭以及當(dāng)下變革的暴風(fēng)眼,承載著無數(shù)人的期待。

大家盼望著,這個(gè)曾帶給阿里無數(shù)榮光的業(yè)務(wù),能夠幫助阿里實(shí)現(xiàn)王者歸來,在AI電商時(shí)代書寫新的輝煌。

關(guān)于阿里AI發(fā)展的故事,雷峰網(wǎng)將繼續(xù)推出阿里AI驅(qū)動(dòng)·20年系列文章,《得搜索者得天下,達(dá)摩院前傳》《中臺(tái)是誰的中臺(tái),達(dá)摩院是誰的達(dá)摩院》《后達(dá)摩院時(shí)代,阿里集團(tuán)的AI驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略》,感興趣的讀者請(qǐng)聯(lián)系作者溝通交流(微信 LW_PLUS)。雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))

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