近日，知識(shí)付費(fèi)工具領(lǐng)頭羊“小鵝通”上線了小鵝通專屬打卡小程序。該功能是在十點(diǎn)讀書運(yùn)營(yíng)總監(jiān)廖仕健和小能熊學(xué)院陳華偉專程到訪小鵝通深圳總部提的一個(gè)需求，旨在尋求在課程中持續(xù)提高學(xué)員的積極性，解決課程后續(xù)打開率持續(xù)低下的問題，做到線上輕量級(jí)督學(xué)、伴隨式學(xué)習(xí)的解決方案。經(jīng)深入研討和開發(fā)、試行成功后，打卡小程序僅耗時(shí)兩周即快速上線。

本文將以小鵝通為本，窺探知識(shí)付費(fèi)工具的生存之道與生存之境。

知識(shí)付費(fèi)工具的精耕細(xì)作  內(nèi)容變現(xiàn)效率的大幅提升

知識(shí)付費(fèi)雖然已經(jīng)不是什么新鮮概念，但是知識(shí)付費(fèi)工具仍然還有很大空間待開墾，特別是在現(xiàn)在內(nèi)容變現(xiàn)效率低下的狀況下。

當(dāng)下內(nèi)容變現(xiàn)效率低下的有幾方面原因。一是因?yàn)楹芏嘧儸F(xiàn)平臺(tái)過于“中心化”，“中心化”的平臺(tái)會(huì)比較注重聚焦，而所謂的聚焦，會(huì)限制變現(xiàn)手段和效率  ?！爸行幕钡钠脚_(tái)還會(huì)造成流量運(yùn)轉(zhuǎn)阻塞，內(nèi)容創(chuàng)作者會(huì)過度依賴平臺(tái)，想要獲取更多流量會(huì)增加成本。這樣不僅限制內(nèi)容創(chuàng)作者價(jià)值發(fā)揮，還會(huì)造成內(nèi)容創(chuàng)作者的價(jià)值流失，“中心化”的平臺(tái)對(duì)于平臺(tái)本身來說，在營(yíng)銷方面也會(huì)有很多限制。小鵝通作為首家專注為內(nèi)容創(chuàng)作者提供知識(shí)變現(xiàn)的SaaS工具，采用“去中心化”的理念，每個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者都可以設(shè)計(jì)自己的知識(shí)店鋪，并且可以嵌入微信公眾號(hào)等平臺(tái)的生態(tài)之中。產(chǎn)品集合圖文、音頻、視頻、直播、活動(dòng)、社群、問答等眾多主流內(nèi)容付費(fèi)形式，內(nèi)容創(chuàng)作者可以由點(diǎn)及面，充分發(fā)揮內(nèi)容價(jià)值，并且可以借助內(nèi)置的營(yíng)銷工具形成自己的品牌。

另外，內(nèi)容變現(xiàn)是雙向過程，不是單向的，很多人認(rèn)為內(nèi)容創(chuàng)作者把內(nèi)容輸出給用戶就能獲取價(jià)值回報(bào)，實(shí)際上是需要用戶收到內(nèi)容后反輸出內(nèi)容給作者，這部分內(nèi)容有時(shí)候反而是更有價(jià)值的，這部分價(jià)值更利于變現(xiàn)。其實(shí)就是用戶反饋。但內(nèi)容變現(xiàn)需要的是更深度的用戶反饋，而不是僅僅的一句評(píng)論或其它互動(dòng)。很多時(shí)候，用戶喜歡某方面內(nèi)容你知道了，喜歡你的內(nèi)容你也知道了，但會(huì)不會(huì)對(duì)你的內(nèi)容付費(fèi)仍然還要打個(gè)問號(hào)。任何市場(chǎng)，但凡與用戶涉及到直接現(xiàn)金交易的成分，往往都需要一個(gè)極其深入的用戶研究 ，但目前的變現(xiàn)平臺(tái)很少有能做到細(xì)致入微的。小鵝通通過社群運(yùn)營(yíng)、用戶管理、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式，能夠讓內(nèi)容創(chuàng)作者更清晰地知道用戶是否有付費(fèi)傾向。

儀式感很重要。雖然現(xiàn)在很多人已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的垃圾信息反感，但仍有很多人想要獲取更有價(jià)值的信息，并且有意愿為之付費(fèi)。但是在現(xiàn)在的信息流充斥在用戶視野的每一個(gè)角落里，很難理想化地認(rèn)為他們的注意力不會(huì)被吸引。而且“價(jià)值”其實(shí)有很復(fù)雜的判斷標(biāo)準(zhǔn)，如何確保用戶固守想要的價(jià)值?那么，儀式感可以起到很好的作用，特別是對(duì)于獲取知識(shí)這種相對(duì)嚴(yán)肅的事情。儀式感也是那些有獲取知識(shí)欲望的人群樂于去獲取的東西  。很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往注重便利而忽視了儀式感。小鵝通新上線打卡功能，其實(shí)本質(zhì)是為用戶提升儀式感的一項(xiàng)舉措，用戶打卡是一種儀式，獲得了儀式感，往往更愿意投入其中，包括作業(yè)設(shè)置功能也是如此。甚至于使用小鵝通本身，對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來說，也是獲取儀式感的一種，工具化地管理、營(yíng)銷、出售自己的知識(shí)，如同商人，商人往往更知道怎么賺錢。借助知識(shí)付費(fèi)工具，內(nèi)容創(chuàng)作者是可以做到持久的內(nèi)容變現(xiàn)。

獨(dú)善其身，迸發(fā)生長(zhǎng)——知識(shí)付費(fèi)工具的生存之境

小鵝通自成立以來，為8000萬用戶提供知識(shí)服務(wù)，其中付費(fèi)用戶超過800萬人，為20萬注冊(cè)客戶創(chuàng)造收益超過10億元，小鵝通這一高于行業(yè)均值的數(shù)據(jù)，給從業(yè)人員帶了很大的想象空間。雖然目前整個(gè)知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域趨于理性，但是由于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)鏈將進(jìn)入一個(gè)沉淀期，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)還會(huì)有很大的上升空間。

 

可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)在未來一段時(shí)間內(nèi)會(huì)形成內(nèi)容高度精細(xì)化的局面  ，這種狀況可能會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于內(nèi)容的聚焦程度和接受標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高。這對(duì)于真正有能力的內(nèi)容創(chuàng)作者來說會(huì)是一件好事，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)知道什么才是好的內(nèi)容，有了標(biāo)準(zhǔn)，方知價(jià)值，知識(shí)付費(fèi)可能會(huì)形成常態(tài)。另外，未來，知識(shí)的定義也會(huì)發(fā)生變化，泛娛樂是當(dāng)今信息的主流，也會(huì)是會(huì)未來生活的主旋律  。那么，什么才算是知識(shí)?恐怕就不限于人文科學(xué)之類的了，任何帶來精神享受或改善生活的方法都能成為知識(shí)。多樣化的知識(shí)市場(chǎng)，無疑會(huì)有大批內(nèi)容創(chuàng)作者涌入，而知識(shí)付費(fèi)工具不僅能提供全面的內(nèi)容展現(xiàn)，還提供了最簡(jiǎn)單直接的變現(xiàn)方式。

在未來一段時(shí)間，內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)間的流量也會(huì)很割裂，大的流量平臺(tái)很可能會(huì)掐掉流量入口，不給其他有威脅的平臺(tái)。巨頭之戰(zhàn)，法理難清。但是作為工具，知識(shí)付費(fèi)工具無論如何都可以獨(dú)善其身，  因?yàn)樗旧聿恍枰髁浚玫氖瞧脚_(tái)現(xiàn)有流量而且不導(dǎo)出，甚至還能給平臺(tái)帶來流量以及好的服務(wù)體驗(yàn)。小鵝通是基于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)群體本身的，解決就是群體的技術(shù)痛點(diǎn)需求，幫助群體實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的變現(xiàn)。而有了好的內(nèi)容形式，相信互聯(lián)網(wǎng)用戶也愿意去體驗(yàn)，并且有意愿去消費(fèi)。這對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和追求學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，都是一件時(shí)代的幸事。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。