對于任何一個智能音箱用戶而言，在使用中經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題是：你與音箱中語音助手的每一句對話，都需要通過重復使用【Hey Google】【小愛同學】這樣的喚醒語才能實現(xiàn)；換句話說，你無法與之進行一場正常的、具備連續(xù)性的對話，在感覺上極不自然。

作為 Google Assistant 背后的推動者，Google 顯然已經(jīng)意識到了這個問題。雷鋒網(wǎng)曾經(jīng)報道過，在今年 5 月的 Google I/O 大會上，Google 宣布將在未來幾周內(nèi)對 Google Assistant 進行升級，其中新增加一個項目是 Continued Conversation（連續(xù)對話）。通過它，用戶與 Google Assistant 進行更加自然的會話，而無需在一場對話中多次重復 Hey Google。

6 月 21 日，Google 正式宣布了 Continued Conversation 的到來。

根據(jù) Google 在官方博客公布的消息，開啟該功能的步驟如下，打開 Google Assistant App——Settings——Preferences——Continued Conversation，點擊切換，就可以打開該功能。目前僅支持在 Google Home、Google Home Max 和 Google Home Mini 三款設(shè)備，而搭載 Google Assistant 的智能手機、智能電視等設(shè)備暫時得不到支持。

另外，Continued Conversation 只支持英語。

開啟之后，用戶仍然需要用 Hey Google 或者 OK Google 喚起 Google Assistant，但是喚起之后，就可以與之進行連續(xù)對話（買東西、設(shè)置鬧鈴、查天氣等），無需再用喚醒語。用戶可以通過 Thank You 或者 Stop 主動終止對話，或者 Google Assistant 在檢測到用戶停止說話之后自動終止對話。當然，在終止對話之前，Google Assistant 會等待足夠的時間來回應(yīng)用戶。

可以說，Continued Conversation 功能的加持，大大增加了用戶與 Google Assistant 的自然程度。

雷鋒網(wǎng)了解到，Google 在智能音箱領(lǐng)域的直接競爭對手亞馬遜已經(jīng)為旗下的語音助手 Alexa 添加了與 Continued Conversation 相類似的功能，命名之為 Follow Up Mode，其運作模式與 Google Assistant 相類似，同樣也是只支持英語；不同之處在于，在終止對話的方式上，用戶也可以通過 Cancel 、Go To Sleep 這樣的指令來終止對話。

在雷鋒網(wǎng)看來，無論是亞馬遜的 Follow Up Mode 還是 Google 的 Continued Conversation，都是讓人工智能語音助手更加擬人化的重要一步，這不僅僅是人機交互技術(shù)的問題，也是智能音箱用戶體驗的問題。在這個涉及到語言問題的解決上，亞馬遜、Google 等巨頭已經(jīng)在英語領(lǐng)域走出了重要一步，而國內(nèi)的小米、阿里巴巴等智能音箱玩家顯然落后了。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。