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本文作者: 木子 | 2019-07-31 15:30 |
近日,鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼CTO王健在meetMyShop發(fā)布會(huì)上展示了這樣一組數(shù)據(jù):以東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模為例,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2018年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模共計(jì)約720億美元。預(yù)計(jì)到2025年,東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)3倍,達(dá)到2400億美元,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。全球網(wǎng)絡(luò)電商市場(chǎng)規(guī)模,2018年相比2015年,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模翻倍。電商市場(chǎng)尤其是B2C領(lǐng)域增速飛快,并且仍呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)人口的逐漸龐大,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)必將更加完善。尤其是在發(fā)展中國家,完善的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)讓更多的線下活動(dòng)逐漸往線上遷移,可以想象更多的服務(wù)行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端將面臨更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
王健表示,從國內(nèi)的情況來看,超過60%的流量已經(jīng)接入電商運(yùn)營,中國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)領(lǐng)先于全球,尤其是在支付、物流等方面非常領(lǐng)先,反觀全球市場(chǎng),目前全球網(wǎng)絡(luò)零售僅占全球市場(chǎng)規(guī)模的12%-13%,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)方向上,除了發(fā)展較為成熟的中國和美國,其余地域都可被稱為新興市場(chǎng),海外的電商行業(yè)要發(fā)展到和中國同等水平,歐美需要五年,東南亞甚至需要十年。一個(gè)市場(chǎng)的基建成熟度可以參考COD的比例來判斷。目前東南亞COD的比例在50-70%,印度在70-80%之間,另一方面PayPal在東南亞的滲透率可能不到10%,Go-Pay也才百分之幾。而中國上一次COD比例降低一半大概也是2010年前后了,而歐美人現(xiàn)在買東西還需要輸信用卡信息。
另一方面,從運(yùn)營模式看,目前海外電商的主流運(yùn)營模式主要是兩種:平臺(tái)開店——比如亞馬遜,或者用shopify做獨(dú)立站,而國內(nèi)電商的運(yùn)營模式則非常豐富:比如在社交媒體開店,淘寶口令,信息流廣告平臺(tái)接入電商,網(wǎng)紅帶貨,app內(nèi)容接入等。這也反映了中國模式復(fù)制到海外電商存在的巨大的機(jī)會(huì)。這對(duì)流量主來說的便是一個(gè)新的機(jī)會(huì)和突破口。
從近年來跨境電商出口規(guī)模及增速來看,不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些出海產(chǎn)品正在嘗試接入電商,將國內(nèi)的成熟模式復(fù)制到海外。就此,該功能的服務(wù)方鈦動(dòng)科技近日在廣州香格里拉酒店正式發(fā)布了全球化電商服務(wù)模式——meetMyShop。
不少國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也都于近期接入了全球電商服務(wù)meetMyShop。為流量賦能以電商,賦能電商以流量——比如在App內(nèi)建電商入口,作為原生功能提供商城服務(wù),用戶點(diǎn)擊商品后由電商平臺(tái)承接訂單并完成完整的支付、物流等程序,App開發(fā)者無需額外開發(fā),整個(gè)購物流程即可在 App 內(nèi)完成。
meetMyShop商城樣式
據(jù)發(fā)布會(huì)上鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼CEO李述昊介紹,meetMyShop是鈦動(dòng)科技全球化電商服務(wù)項(xiàng)目E-commerce Plus下的一個(gè)新服務(wù)模式。作為平臺(tái)方,鈦動(dòng)科技連接供需兩側(cè),即流量主和品牌方。目前meetMyShop服務(wù)的是流量主一側(cè),為流量主提供一站式的移動(dòng)電商解決方案,包括建站、選品、運(yùn)營、客服、支付、物流等。通過泛電商運(yùn)營,幫助流量主升級(jí)運(yùn)營模式。
李述昊坦言,目前市場(chǎng)上針對(duì)流量主的電商服務(wù)平臺(tái)主要有兩種:一種是分銷平臺(tái),另一種是電商工具平臺(tái)。第一類主要是以CPS分銷為主,這種服務(wù)的最大特點(diǎn)是簡(jiǎn)單,但是并不能為流量主提供定價(jià)權(quán)。另一類是電商工具平臺(tái),包括建站和ERP等,這類產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)對(duì)象是電商賣家,并不是流量主;而流量主與電商賣家之間存在很大差別,流量主擅長(zhǎng)如何運(yùn)營流量,但并不擅長(zhǎng)建站、產(chǎn)品、支付、店鋪運(yùn)營、物流、客服等。
雖然市場(chǎng)上充斥著各種電商工具服務(wù)平臺(tái),但是這對(duì)于流量主來說如同裝修,市場(chǎng)上有各種裝修物料,但需要流量主自己選擇和購買,把房子裝修好,基本上是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且達(dá)不到預(yù)期的。而meetMyShop的角色就像一個(gè)專業(yè)的裝修公司,幫流量主裝修好自己的房子,還包括售后。
李述昊認(rèn)為,對(duì)于流量主而言,若想切入電商升級(jí)運(yùn)營模式,建議選擇具有泛電商運(yùn)營能力的平臺(tái),通過泛電商活動(dòng),例如優(yōu)惠券、砸金蛋等交互活動(dòng),增加用戶對(duì) App 的粘性和活躍度,因?yàn)橛脩魧?duì)于優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品是有天然需求的。
并且meetMyShop接入的應(yīng)用內(nèi)商店的訂單承接方是主流電商平臺(tái),如Lazada、速賣通等,因此用戶的信任成本比較低,后續(xù)的服務(wù)也有保障。
在李述昊看來,電商本身既是廣告又是內(nèi)容,除了此之外,還能夠?yàn)楫a(chǎn)品運(yùn)營提供幫助。meetMyShop通過為流量主提供一站式的電商服務(wù),以深度運(yùn)營最大化用戶價(jià)值。
據(jù)李述昊介紹,通過meetMyShop切入電商領(lǐng)域,流量主只需做兩件事情:開放SDK入口和確定選品禁忌。而選品、運(yùn)營、支付、物流、客服等剩下所有的電商運(yùn)營環(huán)節(jié)都交由鈦動(dòng)科技的meetMyShop服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
“中國企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是強(qiáng)運(yùn)營。當(dāng)用戶盤子沒有辦法再快速增長(zhǎng)的時(shí)候,挖掘現(xiàn)有用戶價(jià)值成為關(guān)鍵。而出海企業(yè)更擅長(zhǎng)的是用戶交互,對(duì)于電商很難有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。以相機(jī)類產(chǎn)品為例,開發(fā)者可能對(duì)引導(dǎo)用戶美顏、曬圖很了解,但對(duì)于電商運(yùn)營中的用戶購買偏好、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、活動(dòng)營銷、拉新與復(fù)購等都是不了解的。而這些都是已經(jīng)布局 BI 商業(yè)智能業(yè)務(wù)的鈦動(dòng)科技的核心能力。通過大數(shù)據(jù),我們知道品類下具體哪些商品可能更受歡迎,并且能夠通過用戶組的劃分來做到準(zhǔn)確推送,另外產(chǎn)品定價(jià)、毛利分析、支付與物流等這些也都很關(guān)鍵?!?br/>
從李述昊的話中不難聽出,完整的電商運(yùn)營背后其實(shí)需要巨大的工作量“我們有近兩百人的電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)相關(guān)工作”李述昊表示。鈦動(dòng)科技在移動(dòng)廣告領(lǐng)域已深耕多年,其實(shí)電商與流量的匹配邏輯和廣告是一樣的?!半y點(diǎn)不是在于流量端,而在與商品端。商品和廣告完全不在一個(gè)量級(jí)上,我們自己的建?,F(xiàn)在有30個(gè)大品類,4000個(gè)小品類,數(shù)億個(gè)SKU,做到這數(shù)億個(gè)SKU和用戶的匹配,工作量是非常驚人的?!扁亜?dòng)科技憑借服務(wù)出海企業(yè)多年累積的豐富資源和專業(yè)精英團(tuán)隊(duì),讓流量主輕松切入萬億級(jí)別的電商市場(chǎng),以meetMyShop為流量主提供完整一站式電商服務(wù)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),鈦動(dòng)科技還與華為云簽署戰(zhàn)略協(xié)議,一同為客戶提供更高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境,未來雙方將在各大領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。
近年來,隨著鈦動(dòng)科技在海外市場(chǎng)影響力的逐漸擴(kuò)大,整體業(yè)務(wù)規(guī)模也得到大幅提升,另一方面隨著國內(nèi)電商出海以及海外電商行業(yè)的發(fā)展,鈦動(dòng)科技E-Commerce Plus應(yīng)運(yùn)而生,依然以商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng),提供一站式的服務(wù)。
自切入電商賽道以來,鈦動(dòng)科技取得了不錯(cuò)的成績(jī)。李述昊透露,目前公司服務(wù)的電商業(yè)務(wù)每月交易額在千萬美元級(jí)別,meetMyShop 覆蓋的 DAU 也已經(jīng)有幾千萬。
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鈦動(dòng)科技成立至今,有獨(dú)特的自建平臺(tái)、大數(shù)據(jù)庫和BI商業(yè)智能系統(tǒng),助力無數(shù)企業(yè)成功出海實(shí)現(xiàn)品牌全球化。這些技術(shù)和成效都獲得了市場(chǎng)的驗(yàn)證和認(rèn)可。
2019對(duì)鈦動(dòng)科技來說是關(guān)鍵的一年,整體業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng),業(yè)內(nèi)影響力逐步加深,業(yè)務(wù)也在多元化擴(kuò)張。發(fā)布會(huì)上鈦動(dòng)科技CEO李述昊表示“E-commerce Plus新模式meetMyShop的面世是我們新一輪的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),它的出現(xiàn)旨在以電商賦能一切流量,打造與流量屬性高度融合的原生線上商店。但這或只是開始,未來鈦動(dòng)科技將逐步實(shí)現(xiàn)‘做全球最好的基于大數(shù)據(jù)和BI的商業(yè)增長(zhǎng)賦能公司’這一愿景?!崩钍鲫煌瑫r(shí)也表示,用戶對(duì)商品有天然需求,從功能上線后最初的試一試、到逛一逛、再到買一買,用戶自身也是一個(gè)變量,在恰當(dāng)條件下推動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成甚至?xí)醋饔糜诨l件的成熟速度。對(duì)此,真正想做海外市場(chǎng)的企業(yè)應(yīng)該多一些堅(jiān)持,才能推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。
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