不管你愿不愿意接受，“雙十一”已經(jīng)成為一種特定節(jié)日了，俗稱購物狂歡節(jié)，用一句話形容就是買買買。那天，商家想盡各種新鮮招數(shù)攬客，買家紛紛將各種物品加入購物車，只等午夜的鈴聲敲響，付款，等快遞，而對于其他人而言，即使不參與也會以一個觀眾的姿態(tài)觀望著。

隨著網(wǎng)絡(luò)文化的崛起，一批在網(wǎng)絡(luò)中興起的節(jié)日日漸受到追捧，“雙十一”便是其一?！半p十一”，顧名思義即每年的11月11日，被網(wǎng)友戲稱為光棍節(jié)，后在2009年11月11日被天貓當做營銷活動日一炮而紅，開啟了真正的網(wǎng)購狂歡之旅，并發(fā)展成電商最大網(wǎng)購促銷日。

如果你不知道它有多火，那就來看看歷年來雙十一的銷售額數(shù)據(jù)吧！

2009年，0.5億；

2010年，9.36億；

2011年，33.6億；

2012年，191億；

2013年，350.19億。

350億，這是什么概念？去年深圳GDP為14500.23億，全國GDP為8.3萬億美元（約50萬億人民幣），而完成350億天貓只用了一天時間。

這樣的數(shù)據(jù)的確可以用繁華來形容，而繁華的背后是瘋狂，如果不是天貓，我們的確不知道我們可以在一天之內(nèi)消費這么多。而今年，天貓將目標定為500億，據(jù)報道稱，中國郵局準備好在“11月11日之后的一、兩天”每天運送超過9000萬件包裹，想到那天道路上到處都是快遞小哥們的身影，也真是醉了。

然而，繁華過后是爭議，關(guān)于天貓雙十一數(shù)據(jù)的質(zhì)疑屢見報端，今年的雙十一已經(jīng)在倒計時，商家已經(jīng)在做好最后的備戰(zhàn)工作，而雙十一的背后有著怎樣的故事，雷鋒網(wǎng)也準備一探究竟。

只有完成銷售額才能進入會場？

最近關(guān)于天貓要求參加雙十一主會場活動商家必須保證銷售額的傳聞不脛而走，消息稱，如果商家達不到天貓設(shè)定的銷售額，天貓將取消進入主會場的資格，并取消提供給他們的活動資源。業(yè)內(nèi)人士表示，這是天貓在變相逼迫商家刷單。

天貓雙十一所有店鋪幾乎都會參加活動，但并非所有都能進入會場，只有銷量靠前品牌度高的店鋪才有資格參與，而且“雙十一”主會場會根據(jù)不同時段的交易額來展現(xiàn)排名靠前的商家，因此刷單可以幫助商家提高在主會場的曝光概率。

雷鋒網(wǎng)聯(lián)系了幾家天貓店的運營工作者，對于天貓是否給商家設(shè)定銷售額，他們均表示屬實，而為了達到銷售額刷單的現(xiàn)象也是很正常，不過天貓查的也相當嚴。而事實上，近日天貓也發(fā)布公告表示將嚴懲雙十一虛假交易。

刷單是行業(yè)潛規(guī)則？

近年來，刷單已經(jīng)代替假貨成為電商熱門話題，“親，幫忙刷一單可好”已成網(wǎng)聊見面語。

“刷單是電商潛規(guī)則”，這是多名電商工作人員共同的心聲。

為什么天貓如此嚴厲打擊刷單行為，而刷單現(xiàn)象依然如此活躍。

原因很簡單，因為“專業(yè)”。

如今刷單普遍采用“真人”模式，即買家以及買家信息都是真實存在的，像平常購物一樣，買家也會付款，賣家也會發(fā)貨，只不過包裹里是空的而已。態(tài)度如此誠懇，馬云他知道嗎？

據(jù)相關(guān)工作人員透露，刷單不僅需要按照流程走，而且還需要根據(jù)流量來定該刷多少單，流量高且交易量高的會選擇多刷一些，流量低的會少刷一些，這樣不會被天貓發(fā)現(xiàn)。不過問及雙十一數(shù)據(jù)有多少是刷出來的，則都表示需要視情況而定。以下是筆者剛剛經(jīng)歷的一次刷單過程。

在接到刷單邀請后，店鋪工作人員通常會提供一個刷單流程，有的較隨意，有的則很正規(guī)，會提供刷單流程操作文檔。筆者得到下面這份預(yù)售刷單操作指引文檔便是此次雙十一將進入主會場的商家提供，為了其店鋪隱私權(quán)，這里將有關(guān)信息隱藏。

按照這個流程，筆者很快完成了“購物”流程，加入購物車后，對方會將購物金額打到筆者的支付寶，最后只需完成付款即可。

另外，筆者也從一位天貓運營工作人員那里得到一份店鋪刷單數(shù)據(jù)表，此處列出部分數(shù)據(jù)。

降價是真的降嗎？

雙十一最大的噱頭就是降價，全場5折及以下，不過關(guān)于商家先提價再降價的問題一直存在，去年雙十一不少買家提前將商品加入購物車，但當天購買時所謂的半價卻比平時還高。昨日有報道稱，工商局要求電商平臺禁止使用折扣和參考價等信息，盡管工商局已于今日予以否定，但是否真的降價是買家對雙十一最大的疑慮。

對此，電商專業(yè)人士表示，大部分會真的降價，也會有一部分是先提價再降價，至于具體數(shù)據(jù)如何，則表示不方便透露。

對于是否降價的問題，只能說，別沖動，理性消費。

結(jié)語：“雙十一”現(xiàn)象確實值得深究，一邊繁花似錦令各路商家趨之若鶩，就連天貓老對手亞馬遜也打算雙十一在天貓銷售自己招牌品Kindle，可見其影響力，而另一邊各種“潛規(guī)則”層出不窮，而在這個龐大的交易基地里，又有多少數(shù)據(jù)是被“潛”出來的，或許連馬云都未必清楚。顯然在如何平衡天貓生態(tài)上，天貓需要做的還有很多。最后說一句，今年的500億能實現(xiàn)嗎？

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